Podjęliśmy decyzję. Pora na nowy dywan. Przerażenie budzi w nas podróżowanie po salonach, unikanie nachalnych sprzedawców próbujących wcisnąć nam abstrakcyjny model (bo to najnowszy krzyk mody), kiedy marzyliśmy o klasycznym egzemplarzu, marnowanie czasu, pieniędzy na paliwo… Na szczęście można tego uniknąć. W końcu od czego są sklepy internetowe. Pozostaje tylko kwestia wyboru odpowiedniego sprzedawcy. Czym się kierować?
Ceny. Dla wielu kryterium najważniejsze. Duży wpływ na to miały modne ostatnio słowa „kryzys”, „recesja”. Poza tym po co przepłacać. Nie wszyscy sprzedawcy Internetowi liczą się z naszymi portfelami, różnice cenowe sięgają czasem nawet 20%. Szybki rekonesans rynku i na prowadzenie wysuwa się Arte.pl. najniższe ceny dzięki codziennemu monitoringowi cen u konkurencji. Jeśli przeoczą jakieś obniżki, wysyłamy link z lepszą niż ich ofertą i właściwie ze 100% pewnością dostajemy lepszą cenę.
Jakość. Dobrze sprawdza się tutaj zasada dwóch „naj”. Najwyższa jakość za najniższą cenę. Skoro drugie kryterium spełnia Arte.pl, pora ocenić również to pierwsze. Dywany tylko pierwszej jakości, brak dywanów polipropylenowych z grupy Alfa w sprzedaży – brzmi zachęcająco. Warto tutaj również podkreślić, że produkty polipropylenowe właściwie nie znajdują nabywców w tradycyjnych sklepach. Każdy, kto zobaczył „na żywo” taki produkt, od razu może zauważyć jego kiepską jakość i poczuć jak nieprzyjemne są w dotyku, co zdecydowanie nie przekonuje do zakupu. Handluje nimi jednak wiele salonów internetowych – na zdjęciach łatwo ukryć ich słabą jakość.
Jeśli chodzi o wspomniane wyżej fotografie. Warto zwrócić uwagę, czy na witrynie sklepu widnieją realne zdjęcia, czy też grafiki. Niestety większość salonów udostępnia tylko te drugie. Czyżby chciały coś ukryć? Arte.pl przedstawia nie tylko fotografie całości, ale również zbliżenia. Pomaga to w ukształtowaniu sobie realistycznego obrazu dywanu i uniknięcia późniejszych rozczarowań.
Nie każdy musi znać się na dywanach. Przydałby się ktoś, kto rozwieje ewentualne wątpliwości i pomoże dopasować dywan na miarę potrzeb. W różnych sklepach jest z tym… różnie. W Arte.pl do dyspozycji mamy pracowników z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w branży. Dywany nie mają już przed nimi żadnych tajemnic, a oni chętnie dzielą się z klientami swoją wiedzą.
Spędziliśmy już w sieci kilka godzin, poradziliśmy się ekspertów, znaleźliśmy dywan spełniający nasze oczekiwania i nie nadwyrężający zbytnio naszego portfela. Pora na zamówienie. Czekamy tydzień, dwa, zaczynamy się niecierpliwić, dzwonimy do sklepu. „Nie przeczytał pan w regulaminie, że maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 12 tygodni?”. No cóż, chyba nie… Wiele sklepów internetowych nie posiada magazynów, co sprawia, że na zamówienie trzeba czekać bardzo długo. Może się też okazać, że wybrany przez nas dywan pomimo dostępności w sklepie internetowym nigdy do nas nie trafi, gdyż wcześniej został wycofany z kolekcji. W Arte.pl nie ma takiego problemu, zamówienia wysyłane są w 24 h.
Pozostaje jeszcze kwestia ewentualnego rozczarowania. Każdy sklep internetowy dopuszcza zwrot bez podania przyczyny, żona zmieniła zdanie, kolor na zdjęciu wydawał się bardziej niebieski, nieważne. Mamy trochę czasu na odesłanie dywanu. Zwykle jest to 10 dni. Arte.pl wydłużył znacznie ten okres i daje nam około 20 dni więcej na zmianę decyzji.
Podsumowując, jak kupować dywan w Internecie to tylko w Arte.pl ; ) Dwadzieścia lat doświadczenia w branży, dziewięć salonów na terenie całej Polski, tysiące zadowolonych klientów, najwyższa jakość, najniższe ceny, szybka realizacja zamówień – fakty zdecydowanie przemawiające za wyborem firmy Arte.
